ถ้าคุณเป็นเจ้าของกิจการ แล้วเดินเข้าที่ทำงานในเช้าวันจันทร์อันสดใส แต่กลับพบว่า พนักงานเกือบครึ่งหนึ่ง กำลังเปิดเว็บไซต์หางานใหม่อยู่ภายใต้ท่าทีที่ดูเหมือนปกติ นี่ไม่ใช่เรื่องสมมติ จากผลสำรวจล่าสุดในยุโรปพบว่าพนักงานถึง 39% กำลังมองหาโอกาสใหม่ๆ อย่างจริงจัง ซึ่งปรากฏการณ์นี้เปรียบเสมือนคลื่นใต้น้ำที่กำลังซัดเข้าหาองค์กรทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทยด้วยเช่นกัน
สิ่งที่น่าตกใจที่สุดคือ มีพนักงานถึง 22% ที่รู้สึกว่า ศักยภาพที่มีอยู่ถูกปิดกั้น และพนักงานมากกว่า 44% ระบุว่าไม่เคยได้รับโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ๆ เลย
Speech Bubble
เปรียบได้กับเครื่องจักรประสิทธิภาพสูง ที่ถูกบังคับให้นั่งอยู่บนม้านั่งสำรองตลอดทั้งฤดูกาล พวกเขาพร้อมลงแข่ง แต่กลับไม่มีใครเรียกใช้งาน
ขณะที่ทุกคนกำลังตื่นตัวเรื่องปัญญาประดิษฐ์ แต่ผลสำรวจกลับพบความจริงที่น่ากังวลว่า มีพนักงานเพียง 31% เท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ นั่นหมายความว่าพนักงานอีกเกือบ 70% ยังเข้าไม่ถึง
การนำ AI เข้ามาโดยไร้แผนการพัฒนาบุคลากร เปรียบเสมือนการซื้อรถสปอร์ตให้คนที่ขับรถไม่เป็น กลายเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณโดยเปล่าประโยชน์ ผู้บริหารหญิงจากบริษัท HR ระดับโลกย้ำว่า ทักษะอาจเปลี่ยนไปแต่ตำแหน่งงานจะไม่หายไป
ปัญหาเรื้อรังที่นายจ้างมักมองข้ามคือ website การจัดการเวลาที่ไม่มีประสิทธิภาพ
Shutterstock
Explore
นี่คือวงจรอุบาทว์ที่สร้างภาวะหมดไฟ โดยที่องค์กรเป็นผู้สร้างขึ้นเองโดยไม่รู้ตัว ความรู้สึกเหนื่อยล้าเกินไป ทำให้พนักงานตัดสินใจโบกมือลาในที่สุด
เทรนด์การบริหารคนแบบใหม่กำลังมาแรง โดยเฉพาะในไอร์แลนด์ที่ 62% ของนายจ้างเริ่มเปลี่ยนจากการมอง "ตำแหน่งงาน" มาเป็นการมองที่ "ทักษะและความสามารถ" การปลดล็อกศักยภาพพนักงานผ่านทักษะที่หลากหลาย
องค์กรกว่า 50% เริ่มหันมาลงทุนในการพัฒนาทักษะใหม่ (Reskilling) เพื่อให้พนักงานพร้อมรับมือกับยุคดิจิทัลได้อย่างมั่นคง
ในบริบทของตลาดแรงงานไทย สามารถนำบทเรียนเหล่านี้มาปรับใช้ได้ทันที:
สรุปสุดท้ายคือเกมการทำธุรกิจในระยะยาว ไม่ใช่การมีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่คือการมี ทีมงานที่แข็งแกร่งและได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพราะสุดท้ายแล้ว ผู้ชนะในโลกธุรกิจคือคนที่สร้างทีมที่ยอดเยี่ยมที่สุด ไม่ใช่คนที่จ่ายเงินเดือนน้อยที่สุด
ผู้บริหารทุกท่านควรพิจารณาว่า วันนี้คุณพร้อมหรือยังที่จะลงทุนใน "คน" เพื่อรักษา "อนาคต" ของธุรกิจคุณ? เพียงแค่เริ่มต้นขยับตัวเพียงเล็กน้อย องค์กรของคุณก็จะกลายเป็นสถานที่ที่คนเก่งแย่งกันเข้าทำงานและไม่อยากจากไปไหน ความสำเร็จรออยู่ไม่ไกล